Wir haben einen großen Kundenstamm, weil unser Sortiment sehr vielfältig ist. Campanula Wir sind echte Spezialisten und insbesondere die Isophylla ist unser ‚Baby‘, denn die verschiedenen Sorten dieser Sorte werden seit Jahren von uns gezüchtet und vermehrt. Campanula Die Sorte ‚Star of Behtlehem‘, die Sie sowohl drinnen als auch draußen pflanzen können, wird in den Niederlanden nirgendwo sonst angebaut. Campanula Cyclamen Vincent ten Have, der bei und für den Verkauf verantwortlich ist, sagt: „Wir wissen, wer unsere Kunden sind und welche Produkte sie wünschen. Das reicht von großen Partien für den Einzelhandel bis hin zu kleineren Artikeln für Floristen. Heutzutage werden alle Verkäufe über Floriday, das digitale System der Auktions- und Handelshäuser, abgewickelt.
Sicherlich hat sich der Verkauf in den letzten Jahren verändert“, sagt Vincent. ‚Der Uhrenhandel ist weniger geworden, da es im Moment eine große Nachfrage gibt. Auch beim digitalen Handel bleibt der Kontakt zu den Kunden wichtig. Es gibt regelmäßige Konsultationen über das Angebot für die kommende Zeit. Der Handel will sicherstellen, dass er für die kommende Zeit genug einkaufen kann. Und ich selbst rufe auch unsere Handelspartner an, um zu koordinieren, wie der Markt aussieht und wie unsere Produkte hineinpassen. Dazu haben wir auch Kontakt mit Dolf van Heijningen, dem Verkaufsleiter von Royal FloraHolland. Und über Decorum arbeiten wir bei Marketingaktivitäten zusammen. Wir wollen mit unserer Qualität im Blickfeld der (neuen) Kunden bleiben.
Zusammenarbeiten
Natürlich möchten auch wir regelmäßig etwas Neues anbieten. Eine Möglichkeit, dies zu tun, ist die gute Zusammenarbeit mit PURE Collection. Sie bieten uns einen schönen Mehrwert, ohne dass wir uns zu sehr eindecken müssen. Außerdem verkaufen sie ihre Kollektion zusammen mit unseren Pflanzen, was ein schöner Bonus ist. Wir haben auch eine gute Zusammenarbeit mit Chrysal. Sie stellen für uns spezielle Unterlagen für die Töpfe her, die die Pflanzen im Handelskanal feucht halten. Diese Kooperationen sind sehr wertvoll für uns“, schließt Vincent ab.
